iPhone4はなぜ通話が切れる

通話が正常にできません。最初の数秒で切れてしまいます。検索するも何が正常で何が異常なのかわかりません。
アップルストアのジーニアスバーに持ち込むべきなのか、ソフトバンクに持って行くべきなのか、
いずれにしてもiPadがある今ではiPhoneの意味が薄くなった気がするばかりです。